网友提问 ：2022年9月我在官网联系订购咱金牌橱柜衣柜，官网回复说在青岛平度当地金牌授权经销商，让我直接过去订购，当地经销商收钱一直没发货，到目前为止已经跑路
作为投资者认可的是金牌品牌，到目前位置咱青岛公司也未联系对接该如何处理？
请问：1. 贵公司对授权经销商是如何审核的？ 2. 贵公司风控是如何控制的？ 3. 贵公司对全国授权店出现类似情况如何处理？
2023-04-21 08:40:34
金牌家居 (603180): 回答：您好！感谢您对公司品牌及产品的信任与支持。公司一直以来高度重视产品品质和客户服务工作，持续强化经销商的运营管控。就您反映的情况，您可先拨打公司总部客服电话反馈（电话4001868666），或请您提供具体联系方式，以便公司尽快了解情况，并为您解决所遇到的问题，因此给您带来的困扰，我们深表歉意。谢谢！
2023-04-21 08:40:34