网友提问 :请介绍一下公司的客户维护模式?
2023-08-22 10:43:00
金帝股份 (603270): 回答:您好,公司制定了销售员工手册,建立了完善的市场开拓、项目管理、客户维护等销售管理体系:在上海等地设立办事处;在无锡、大连等地设置了仓库,辐射主要的客户所在区域与主要项目所在地。
公司充分重视现有客户的维护,为已有客户提供足够的高质量服务,企业着眼于和客户发展长期的互惠互利的合作关系。公司定期提供的服务内容包括客户满意度以及产品服务跟踪,如客户满意度情况、落实产品交付、跟进产品、异常情况服务以及售后服务等。同时公司与客户进行定期沟通交流行业资讯、公司新产品以及公司最新业务方面的信息,构建更加紧密的合作桥梁。谢谢!
公司充分重视现有客户的维护,为已有客户提供足够的高质量服务,企业着眼于和客户发展长期的互惠互利的合作关系。公司定期提供的服务内容包括客户满意度以及产品服务跟踪,如客户满意度情况、落实产品交付、跟进产品、异常情况服务以及售后服务等。同时公司与客户进行定期沟通交流行业资讯、公司新产品以及公司最新业务方面的信息,构建更加紧密的合作桥梁。谢谢!
2023-08-22 10:43:00