众辰科技 (603275): 回答：答：公司拥有专业的售后服务团队，建立了覆盖面广泛的服务网络，在主要区域配备了技术支持团队，为客户提供解决方案、技术培训、服务支持等在内的多项周到的本地化售后服务。公司不断提高客户服务质量，在售前、售中、售后环节均为客户提供满意的服务，获得用户普遍好评。公司主要产品的质保期为18个月，在质保期内，产品自身质量问题均由公司进行维修服务。公司售后服务人员常年直接面对终端客户，在此过程中，对客户需求的理解和把握逐渐深入，全面提升了客户满意度，增强客户黏性，同时售后服务人员积极、快速、准确地将客户需求直接反馈到公司研发生产的各个环节，有效保障了公司与市场的同步提升。

2024-03-23 00:00:00