海南华铁 (603300): 回答：答：公司通过 400 电话、小程序、APP 等平台开拓线上业务渠道，并组建业务中台负责客源转化及全流程跟踪，与线下门店形成协同。线上渠道的电销模式开发客户成本更低、效率更高，且更容易形成客户粘性，可作为拓新渠道创造更多业务增量。2023 年上半年，公司持续优化线上业务流程，并针对小程序重点优化合同、设备、单据等信息展示的可读性，增加报修、开票、进退场申请等功能，优化客户体验，线上业务渠道累计出租设备超过 1.1 万台，实现收入超 5,000 万元，同比增长550.77%。

2023-07-31 00:00:00