网友提问 ：1.李董您好！天洋墙布这一块，公司是否了解客户的复购比率和转介绍比率（客户自己用的好并介绍给身边人）跟其他品牌相比怎么样？公司预期墙布业务未来几年的复合收入增速大概能达到多少？谢谢！
2022-06-13 00:00:00
天洋新材 (603330): 回答：答:您好！天洋墙布的优势是环保、无污染，施工效率高，客户体验感好，整体客户满意度在行业里居于领先水平。因为能解决传统墙纸墙布铺贴过程中的发霉问题，所以在华东、华南地区取得良好的客户口碑。根据我们的调研，总复购/转介绍比例约占目前业务体量的15%左右。结合墙布对应的市场空间以及公司拥有的差异化产品能力，未来公司期望能保持每年50%以上的速度持续增长。我们目前对标立邦刷新服务，今年开始布局天洋换新服务。已初见成效，目前持续投入改善中。这又是一个新的蓝海，老房翻新将是可以持续增长的市场。
2022-06-13 00:00:00