科沃斯 (603486): 回答：2021年，公司将继续深化国内市场线上线下融合发展的战略，线上渠道继续保持与主流电商平台的深入合作，线下渠道与苏宁、国美、山姆、Costco等平台继续保持深度合作。在新渠道拓展方面，公司将加重内容电商平台（抖音、快手）发展比例，加快小红书、B站等新兴渠道的布局，同时全面发展短视频和直播经济。在线下渠道加快新兴业态、新兴渠道的建设，同时在一线、新一线、省会城市等重点城市建设更多更专业更具用户思维的品牌体验店。公司在线上渠道将以提升运营效率和顺应消费者购物习惯为导向，重点打造线上人群运营和内容运营策略，打通站内外连接用户的触点，不断沉淀品牌的人群资产，形成良好的闭环；在线下渠道，将专项落地门店的数字化建设、在线化管理、场景化体验等项目，提升门店运营能力。公司始终将海外市场作为业务发展的重要增长引擎。2021年，公司将继续以跨境电商为突破口，深化同线上主流平台的合作，坚持以自营为主，推动线上营收规模和份额的持续快速提升。同时，进一步扩大在美、欧、日及亚太的线下经销和零售布局，从主流综合零售渠道向消费电子等专门渠道进行延展，完善多元化销售渠道结构，在深耕核心国家市场的同时，充分利用社会渠道资源快速进入并扩展部分市场的业务规模。谢谢！

2021-04-30 14:11:00