网友提问 ：您好董秘，2022年购买了贵司的Smart3产品，但仅使用三个月屏幕失灵返厂修理，三个月后屏幕再次失灵，客服回复还要返厂修理
基于以上背景我有如下两点想询问下：
1. 站在投资者角度，半年坏两次的经历，且从贵司交流微信群中获知，这不是个例。贵司如何保证产品质量，这种问题严重影响对该司的投资信心
2. 站在消费者角度，从接触售后到返厂修理回来整个过程真是一塌糊涂，贵司能否保证消费者权益以免对该司形象造成负面影响
2023-07-21 17:08:44
掌阅科技 (603533): 回答：尊敬的投资者，您好，iReader阅读器是深圳市掌阅科技有限公司的产品，深圳市掌阅科技有限公司已于2019年3月剥离出了上市公司。感谢您对公司的关注，谢谢。
2023-07-21 17:08:44