*ST天创 (603608): 回答：尊敬的投资者，您好，感谢您的关注！ 公司通过全渠道运营模式，主要为线下实体店铺（直营及加盟店铺），线上第三方平台电商业务及各社交平台，私域流量运营等模式，为消费者用户提供便利、无差异的美好消费体验。 伴随着互联网流量井喷式的增长，电商平台的运营特点亦从传统流量电商、到社交电商、到内容电商不断进化，流量持续被分化，在新增流量匮乏的存量竞争中，流量转化成本持续攀升、公域流量运营边际效应开始递减，公司将逐步从流量运营向私域用户运营迭代：现阶段品牌通过企业微信、微商城、视频号等以微信生态为入口进行全链路打通及流量导入构建用户池，并从用户分层分类、用户标签设定、用户触达频次记录等方面完善用户资产体系化管理，通过持续输出品牌 IP 及形象化的品牌人设，与之匹配定向优质的内容营销提升品牌推广及影响，提高品牌与用户之间的关联度并最终实现私域流量的转化，提高用户的复购率。

2022-09-30 09:56:00