网友提问 ：董秘好，去年四季度以来各地疫情频发，商场营业都受到影响，请问公司如何应对，去年至今线上渠道整体发展情况如何？
2022-03-21 10:05:09
歌力思 (603808): 回答：尊敬的投资者您好，公司近年来持续加强线上的发展，取得了良好的结果。2021年公司实现了线上渠道多品牌与多平台的全面发展，其中，ELLASSAY品牌有效提升了唯品会的业绩，抖音自主店播也取得了突破；self-portrait品牌通过社交媒体线上线下互动引流，运营一年多在天猫平台有良好的销售表现；Ed Hardy品牌2021年下半年已位居抖音平台潮牌前列，单平台业绩亮眼。前述因素驱动下，公司线上销售占比持续提升。
同时 ，高端品牌非常重视VIP客户的维护，疫情频发下商场营业受到不间断影响，公司通过进一步加强各品牌VIP社群的建立与精细化维护，积极推动线上社群的方式实现销售。并且疫情期间持续在小程序、抖音、天猫等各平台直播，以及代言人推广、小红书等社交平台提高品牌声量，积极通过线上平台与社群多种方式积极促进销售转化。
2022-03-21 10:05:09