网友提问 ：本人于18年11月29日在北京曲美亚运村店购买凡希衣柜一套，标注材质：全部为胡桃木。但1月14日送货，发现除门板和抽屉面板是实木外，其他均为多层板，根本不是胡桃木。至今已经两周，客服、工厂和销售部门对我没有任何回复，曲美此举应是构成欺诈消费者。如此不诚信，怠慢消费者，竟是一个上市公司所为，真是失望之极。强烈要求曲美道歉和赔偿损失！
一个企业靠欺骗、不诚信能走得长远吗？请大家选择有诚信的企业投资吧！擦亮眼！
2019-02-18 17:31:30
曲美家居 (603818): 回答：您好，十分抱歉没能让您满意。您反馈的问题我们会转达至相关业务部门，您也可以与公司董办进行联系，详细沟通上述事宜，我们会组协调相关部门进行解决。谢谢！
2019-02-18 17:31:30