网友提问 :公司涉及航线业务的智能化运营平台管理?
2019-10-14 08:34:07
ST智知 (603869): 回答:答:您好!公司目前经营北海-涠洲岛、北海-海口、长岛-蓬莱三条航线业务以及周边旅游业务。公司依托丰富的旅游业务场景,结合自身在智慧企业方面的积累,积极开展航线及周边旅游业务的智能化运营平台管理。公司目前的航线业务已经实现游客端和运营端的协同推进,游客端以游前、游中、游后全流程场景化服务,通过分场景、分入口的小程序接触点,实现场景化精准推荐,准确对接游客“购票、导游导览、评价、动态导引”等个性化需求;运营端践行“产品数字化和服务数字化”,通过智能运维平台管理以及运力按时间段细分,达成游客端与运营端的运力动态协同,显著提升运营效率。
2019-10-14 08:34:07