网友提问 :请问公司在零售时尚领域有哪些核心竞争力?
2021-04-19 15:13:00
太平鸟 (603877): 回答:您好!公司的核心竞争力主要包括:品牌、商品、零售以及组织活力。
(一)品牌:聚焦青年时尚,多品牌均衡发展
公司致力于成为中国青年的首选时尚品牌,热爱和聚焦在青年时尚,从年龄、性格特征、价位区间、应用场景等多维度区分目标客群,打造时尚品牌矩阵。多品牌组合有效覆盖中国年轻时尚消费群体,同时公司聚焦打造高顾客口碑,增强顾客对品牌的粘性,不断满足年轻消费者对时尚的需求。
(二)商品:数据驱动商品供应全链路变革
公司聚焦以顾客为中心,以数据为驱动,全面打通设计、生产、物流、营销等核心环节的货品供应全链路。在设计端,将多个运营平台数据智能分析,捕捉流行趋势和消费者需求,提高商品设计的精准度;在生产端,引入人工智能预估货品需求,持续精进柔性生产供应体系,快速生产出时尚好商品;在营销端,通过数据支持促进商品在店铺快速、高效流通,线上大数据支持推进高品质、精准营销。公司正在有序推进商品设计研发和供应链联动的快反机制,向消费者提供具有领先时尚和领先品质的商品,同时拉升货品存货周转,提升经营效率。
(三)零售:全面拥抱新零售,打造极致购物体验
公司聚焦当代年轻消费者群体,在年轻消费者聚集度高的地方加大渠道资源投入,提高消费者的购物便利性,打造极致的购物体验。公司线下发力购物中心、百货商场等渠道,全面提升体验感,营造更开放的顾客互动氛围,将门店打造为一个个顾客社区。线上推进传统电商业务占比提升,同时积极推进小程序、网红直播等社交零售新渠道,为顾客提供更加丰富多元的购物选择;在B站、抖音、小红书等当代青年人偏爱的新流量平台上,创建新奇有趣的互动内容,精准营销不同的圈层人群。
(四)组织活力:高目标牵引,柔性组织激发活力
公司基于运营支持大平台(仓储物流平台、电商运营平台)基础,持续推动零售一线快速决策、业务单元平行线抱团作战、职能单元提升效率,不断精进柔性组织效率,打破内部组织壁垒,全员聚焦在为消费者创造价值上,提供令消费者惊喜的时尚商品。公司优化后的绩效考核激励体系,更加鼓励高目标牵引和抱团作战,明确基于价值创造之上的超额价值分享机制,从制度保障层面有效激发员工的工作积极性,确保组织充满活力。
具体见公司3月30日在上交所网站披露的《2020年年度报告》第16页。感谢您的关注!
2021-04-19 15:18:00