网友提问 ： 公司没有售后服务，差评！本人去年在京东购买冷山帐篷，今年不小心丢失帐杆。在京东问客服有帐杆卖不？回复（没有）在公司公众号留言：N次得到机器人回复，十天半月没人工回复，有人了就一句：（没有）打电话给售后服务得到回复：没有！打0574-27718107前后3次无人接听！客户丢失个配件，公司一句没有，难道是一次性生意？今天再上京东问客服说有帐杆但要出帐篷一半的钱买，杀猪割韭菜~草
2022-12-09 16:58:57
牧高笛 (603908): 回答：尊敬的投资者，您好！感谢您的反馈和建议，反馈信息已转达给相关部门。牧高笛始终围绕“以消费者为核心”的理念，重视消费者反馈，我们将通过持续加强优化售后服务团队，不断提升服务水平。谢谢您的关注！
2022-12-09 16:58:57