舒华体育 (605299): 回答：尊敬的投资者，您好！截至报告期末，公司已建立了近千家线上线下销售和服务一体化渠道，在全国范围内建立完善且规范的售后服务体系。公司持续优化舒华客户服务管理系统，该系统对售前、售中、售后的各类问题进行一站式管理，能够更好地为客户提供“7*24小时”无忧管家式服务，竭力为客户提供及时、专业的售后服务。报告期内，公司进行配件仓整合，首次提出了“4+N”备件储备仓（即4个总仓+N个经销商分仓）网络布局，辐射全国，满足市场配件需求。公司凭借专业的技术能力及服务保障能力、有效的售后服务体系，获得“BSCC-CFEBS全民健身器材服务能力资质认证证书AAAAAAA级”，公司部分员工经培训考试合格并获得“BSCC-CFEBS全民健身器材服务能力资质认证证书-售后服务高级管理师（AAAAAA级）”。感谢您的关注！

2024-09-24 16:27:00