福昕软件 (688095): 回答：答：B 端和 C 端采购流程不一样。C 端客户可以自行购买使用。B 端客户，尤其是中大型的企业，其购买决策需要经过比较长的流程。据对美国 500人以上规模的中大型企业内部的决策流程进行调查后得出的结论，平均有 14-15 个人员对软件采购具有影响力。如前述人员中的若干人员持反对意见，采购就将无法进行。决策流程的不同也造成了 B 端和 C 端用户的需求有较大差别。C 端为点状需求，而 B 端必须要满足绝大多数人的需求。综上，B 端对产品的功能需求、质量和服务要求较 C 端用户来得更高。

2023-04-28 00:00:00