金山办公 (688111): 回答：尊敬的投资者您好，“云和协作是我们的重要战略，2021 年将主要围绕提升产品力和强化服务角度，增强用户粘性，促进用户云化转型。 公司在 C 端会持续尝试新的营销模式去触达更广泛的用户，优化用户体验和服务细节，增强云和协作体验，提升用户的粘性和使用时长；在 B 端业务我们会持续把握市场优势，加速促进头部政企客户产品及业务模式的“云”化转型，提升协作办公产品及云服务的渗透率；对于中小企业市场我们会抓住当前企业对于组织管理及协作办公、文档数据管理的应用需求，切入中小客户市场。同时将拓展行业布局，深化与产业链上下游的协同，探索为电商、教育等行业客户提供更为完善的云协作办公解决方案。围绕垂直领域的组织和团队，挖掘基于业务场景的协作及应用需求，不断完善云协作办公产品矩阵，提供优质匹配的增值服务，提升用户留存及活跃度。

2021-03-29 16:21:00