网友提问 :3、618 期间公司会员销售取得了不错的成绩,长周期和短周期的会员结构如何?后续的会员策略如何?如何保证付费渗透率的持续提升?
2022-08-24 00:00:00
金山办公 (688111): 回答:答:我们一直在坚持长周期会员运营。从持续推进云的策略上来讲,只要用户的文档、团队知识管理的资产储存在 WPS,即使不付费,也是高黏性活跃用户。我们在研发新功能或者会员权益的时候,是希望用户和我们一起发展并完善产品。公司策略一直是坚持让用户长周期地去使用我们的产品和服务。另外这两年我们也一直在引导用户从 WPS 会员和稻壳会员到超级会员的转化。关于渗透率的问题,目前还有一部分用户是没有登录使用 WPS 的,我们一直在优化这个环节,这部分空间还很大。我们希望用户能从先登录到上云,然后使用会员权益。我们对不同阶段的用户有不同的引导策略,希望在提升登录率的基础上去提升会员的渗透率。
2022-08-24 00:00:00