网友提问 ：请问公司新口径下，除了时间，机构授权和机构订阅业务区别？相比于授权，客户为什么会选择订阅模式？为什么金山数字办公平台能够促进客户由授权转向订阅模式？机构订阅业务的客户留存率如何？
2022-09-13 14:07:00
金山办公 (688111): 回答：尊敬的投资者您好，机构订阅与机构授权的具体区别公司在2021年年报“主要经营模式”部分进行了详细说明。相比授权，采用订阅模式的客户在合约期内能够享受软件产品或服务模块的持续升级和技术支持保障，而非仅仅软件使用权。金山数字办公平台中的云和协作产品因产品特性，涉及使用账号，因此多以订阅模式进行销售，可促进商业模式的转化。机构订阅中，公有云服务市场企业客户续约率超过70%，金额续费率超100%，用户粘性较高。
2022-09-13 14:46:00