网友提问 :请问由公司承建的最高人民检察院统一为民综合服务平台“12309检察服务中心”中,由公司开发的集人机对话、智能查询等功能为一体的“12309智能服务机器人”是否属于人工智能聊天机器人?

2023-02-10 08:55:12

开普云 (688228): 回答:尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。公司12309检察服务热线平台可实现各级检察机构的12309电话语音接入和管理,12309检察热线系统具有语音接入、自动应答、坐席管理、监控、监听、统计等功能。热线服务平台系统采用电子化处理方式,实现受理、分派、督办、反馈、信息分析和发布为一体的业务处理系统,可以处理各级检察机构辖区内涉及的咨询,案件查询,申诉及举报等。

2023-02-10 08:55:12

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