网友提问 :贵公司的新致智能客服是通过采用大规模知识处理技术、自然语言理解技术、知识管理技术、自动问答系统、推理等智能技术服务于客户的系统。该系统是否应用 了ChatGPT等技术?
2023-02-06 21:38:07
新致软件 (688590): 回答:尊敬的投资者您好,感谢您的关注。ChatGPT是OpenAI新推出的一种通用性人工智能平台,作为AI技术驱动的自然语言处理(NLP)工具,采用了Transformer神经网络架构。公司在NLP相关领域主要用于专业行业,公司的智能客服和智能机器人服务平台主要应用于金融、医疗等行业,采用了新致软件自研知识图谱技术,公司从2018年开始投入相关技术的研发,2022年新推出的新致知识图谱平台共完成了包括保险指标图谱、保险条款图谱、医疗ICD10信息图谱在内的6大图谱库搭建,连接近100万节点。目前该领域直接产生的收入较少,敬请投资者注意投资风险。未来公司将根据发展战略规划持续投入相关领域。谢谢。
2023-02-06 21:38:07