网友提问 :问题6: 公司经销比例很高,直销是否可以更好了解客户反馈?
2022-10-31 00:00:00
纽威数控 (688697): 回答:目前公司主要采用经销模式,公司也配备相应的销售支持,用于配合经销商对客户进行售前沟通以及售后听取客户反馈。同时,公司自主搭建售后团队,和最终客户无缝对接,了解客户使用的真实使用状态。通过综合客户服务,不仅可以增强客户粘性与满意度,还可以更深入了解下游行业动态、产品存在问题等信息,有利于公司的业务决策及产品研发改进。
2022-10-31 00:00:00