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- 请问珀莱雅双十一最新天猫数据，珀莱雅、海棠等天猫销量增速有多少？大概金额多少？
2024-11-01 13:02:00
尊敬的投资者您好，根据“天猫大美妆微信公众号”数据，截至2024年10月24日24点，珀莱雅品牌位列天猫快消抢先购成交榜第1，位列天猫美妆抢先购成交榜第1；根据“天猫-天下网商联合出品”数据，彩棠品牌位列天猫彩妆品牌销售榜第3。感谢您的关注。2024-11-01 13:16:00
[ 详细 ] - 请问珀莱雅主品牌24年前三季度天猫、抖音分别的客单价是多少？
2024-11-01 13:04:00
尊敬的投资者您好，珀莱雅品牌天猫和抖音平台2024年前三季度客单价均为400元+。感谢您的关注。2024-11-01 13:31:00
[ 详细 ] - 能否请问侯总经理三个问题，
1、珀莱雅目前线上销售占比超九成，公司是否有计划加大线下实体店或者专柜的营销占比？为什么？谢谢！
2、公司计划大约什么时候开始切入高端的美妆产品？谢谢！
3、公司在出海方面有哪些计划？计划从哪些市场为切入点？谢谢！2024-11-01 13:14:00
尊敬的投资者您好，1、公司线下渠道主要为百货渠道和日化渠道，主要规划如下：（1）百货渠道：持续优化门店结构，并推进头部系统向直营模式的转变。与此同时，开拓高质量新型百货和购物中心网点，全面升级新柜台品牌形象。此外，持续加强内部管理，进一步完善对专柜顾问的培训体系，提高零售管理技巧及顾客服务水平，以提升专柜平均销售额。（2）日化渠道：市场布局上利用珀莱雅品牌和产品势能，持续开拓市场增量。进一步开拓新型商城集合店的深度合作，升级品牌体验区，打造品牌形象传播阵地。除此之外，在传统日化渠道，稳固现有日化大客户的合作密度，维持该渠道的品牌势能。2、公司主品牌珀莱雅定位大众精致护肤，2023年9月推出高端产品系列-能量系列，进一步传递科技护肤的理念。3、公司出海目前主要面向日本、东南亚地区等，以线上销售为主，还在探索和试水中。感谢您的关注。2024-11-01 13:47:00
[ 详细 ] - 请问平台抖音流量是否流量快要见顶了？？
2024-11-01 13:27:00
尊敬的投资者您好，公司会持续做好线上各平台（如天猫、抖音、京东等）的经营。感谢您的关注。2024-11-01 13:49:00
[ 详细 ] - 1. 请问珀莱雅下半年在抖音上的策略重点是怎样的？如何面对抖音平台上友商的竞争？
2. 珀莱雅天猫的增长驱动主要是来自达播还是自播？
3. 24年前三季度及Q3单季度，珀莱雅天猫、抖音的大单品占比、复购率、退货率是怎样的？2024-11-01 13:27:00
尊敬的投资者您好，1、2024年，公司在抖音平台全面布局，实现货找对的人→内容找新人→达人破圈人；梳理各自播间人群区隔和承接货盘，进行大单品系列人群全链路打通；达播拓展深度合作，细化人群进行人（达人）货匹配；商卡精细化运营，进一步提升销售占比。2、天猫直播将头部、二梯队、店铺自播有机结合，打造新品、专属货品、品牌福利等多重货品梯队，促进直播爆发。3、有关信息请以公司在上海证券交易所网站披露的信息为准。感谢您的关注。2024-11-01 13:58:00
[ 详细 ] - 你好，请问2019年度线上线下销售额占比为什么没有披露？具体分别是多少呢？
2024-10-30 17:18:39
尊敬的投资者您好，根据公司2019年年度报告，2019年公司线上渠道营收占比53.09%，线下渠道营收占比46.91%，有关情况请查阅公司2019年年度报告“第四节 经营情况讨论与分析”之“一、经营情况讨论与分析”。感谢您的关注。2024-10-30 17:18:39
[ 详细 ] - 贵公司在电商平台百亿补贴中，产品价格低，贵公司产品定位是什么？用户是谁？低价对产品定位是否有影响？
2024-10-18 18:37:53
尊敬的投资者您好，公司旗下主要拥有“珀莱雅”、“彩棠”、“Off&Relax”、“悦芙媞”等品牌，旗下品牌已覆盖大众精致护肤、彩妆、洗护、高功效护肤等美妆领域，不同品牌间的定位、用户、价格区间等存在差异，有关情况请查阅公司2024年半年度报告“第三节、管理层讨论与分析”之“一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明”相关内容。公司将持续做好旗下各品牌的价格体系管控，感谢您的关注。2024-10-18 18:37:53
[ 详细 ] - 请问公司的研发中心是如何布局的？现在有哪些研发中心？未来有计划在海外布局研发中心吗？如有，是计划在哪些地方？谢谢！
2024-10-18 17:16:03
尊敬的投资者您好，公司研发中心目前主要有杭州龙坞研发中心、上海研发中心、欧洲科创中心等，有关信息请以公司在上海证券交易所网站披露的信息为准。感谢您的关注。2024-10-18 17:16:03
[ 详细 ] - 董秘，你好。2023年全年主要经营数据统计销售量134,071,285(支)，2023年报销售量336,222,351(支)，二者比例是1:2.5，请问差额是赠送量吗？ 即买1送1.5？谢谢
2024-10-10 20:40:18
尊敬的投资者您好，公司“季度主要经营数据公告”的“销量”系标准产品数量，不包含赠送的小样数量，公司年报中“产销量情况分析表”的“销售量”包括赠送的小样数量。感谢您的关注。2024-10-10 20:40:18
[ 详细 ] - 请问贵司有计划研发洗护产品吗
2024-09-26 17:21:11
尊敬的投资者您好，公司旗下洗护品牌主要为Off＆Relax和惊时。Off＆Relax，定位“亚洲头皮健康养护专家”的洗护品牌，主价格区间150-200元，以线上为主要销售渠道，产品包括洗发水、护发素、发膜、精油等；惊时，定位专研头皮微生态的功效洗护品牌，针对年轻人不同的头皮问题，提供科学有效的解决方案，主价格区间100元左右，以线上为主要销售渠道，产品包括洗发水、护发乳、头皮精华喷雾等。感谢您的关注。2024-09-26 17:21:11
[ 详细 ] - 眼见国内化妆品赛道慢慢进向饱和，贵公司是否有借助抖音海外版，中国游戏，古装剧等受海外观众喜爱的媒介推广自身品牌，加速国际市场的开拓？目前为止，海外抖音上，我只看到有马来西亚美妆达人推介珀莱雅品牌，并没有见到珀莱雅官方Tik Tok频道。其它国际化妆品品牌，如Olay, SKII 等都有官方频道向频道用户推荐自家化妆品和品牌。
2024-09-20 17:24:33
尊敬的投资者您好，目前公司出海主要面向东南亚等地区，以线上销售为主，目前还在探索和试水中，有关信息请以公司在上海证券交易所网站披露的信息为准。感谢您的关注和建议。2024-09-20 17:24:33
[ 详细 ] - 2024年上半年毛利率略有下降，根据业绩说明会，下降原因是活动费用比以往大，所以毛利率下降了。请问 活动费用计入营业成本的吗？ 营业成本只有原材料，人工及制造费等，活动费用不应该计入营业成本呀。谢谢
2024-09-10 20:00:54
尊敬的投资者您好，公司2024年上半年毛利率下降主要系：线上直营渠道毛利率下降，618促销力度加大，达播占比提升，活动机制优于自播。其中，活动费用增加主要指活动赠品力度加大，赠品成本计营业成本，感谢您的关注。2024-09-10 20:00:54
[ 详细 ] - 尊敬的领导，下午好！作为中小投资者，有以下问题：1、可视化年报显示，公司半年业绩较去年同期继续高歌猛进，但毛利率却出现微降，能否分析一下原因？2、公司发行的7.517亿元可转债尚未实现转股，后期如何推动转股？
2024-09-09 13:00:00
尊敬的投资者您好！（1）公司2024年上半年毛利率同比下降原因主要系：线上直营渠道毛利率下降，618促销力度加大，达播占比提升，活动机制优于自播。（2）可转换公司债券指公司依法发行、在一定期间内依据约定的条件可以转换成本公司股票的公司债券。公司将密切关注市场与股价情况，紧密围绕公司战略和经营目标，聚焦价值创造，持续加强核心竞争力建设，通过良好的经营夯实转股基础，进一步推动市场对公司的价值认同。感谢您的关注。2024-09-09 13:14:00
[ 详细 ] - 市场对方玉友不再担任董事高管充满了担忧，担忧方玉友没有了董监高的身份之后，减持可能会以清仓式减持股票，造成对市场的巨大冲击，请问，投资者这样的担忧是否有必要？
2024-09-09 13:03:00
尊敬的投资者您好！公司于8月26日召开第三届董事会第十九次会议，审议通过“提名侯军呈先生、侯亚孟先生、金衍华先生为第四届董事会非独立董事，提名马冬明先生、葛伟军先生为第四届董事会独立董事”的议案，上述提名尚需股东大会审议通过。有关信息请以公司在上海证券交易所网站披露的信息为准。2024-09-09 13:15:00
[ 详细 ] - 公司目前护肤类是三品牌珀莱雅+悦芙缇+科瑞肤，洗护是双品牌OR+惊时，那么彩妆类除了彩棠之外是否有意图收购一个彩妆品牌？
2024-09-09 13:04:00
尊敬的投资者您好，公司目前旗下彩妆品牌主要为彩棠、原色波塔等。2024-09-09 13:27:00
[ 详细 ] - 市场给予贵公司的估值明显偏低，可能与贵公司主要收入来源于国内几大线上平台的销售有关，那么出海销售向国外，是可以提升估值的，请问贵公司是否有计划2025年、2026、2027年海外市场的销售金额会有个目标吗？包括日本、东南亚、台湾地区等等，出海欧美是否有计划目标？
2024-09-09 13:05:00
尊敬的投资者您好！公司的出海目前主要面向日本、台湾和东南亚地区（包括马来西亚、泰国、印尼、越南等），以线上销售为主，总体来看目前体量不大，还在探索和试水中。有关信息请以公司在上海证券交易所网站披露的信息为准。2024-09-09 13:27:00
[ 详细 ] - 留意到一些大型促销活动后，有部分消费者对公司客服流程感到不满，比方说发错货，价格等等，这会造成退货成本以及品牌声誉的影响，请问公司客服团队是三方的还是自营的，以后有什么样的措施可以提升消费者体验，以及如何保证发货不会出错的问题，谢谢！
2024-09-09 13:14:00
尊敬的投资者您好！秉承“用心服务、以诚待人”的理念，公司致力于为消费者提供优质的服务体验。我们搭建了畅通的线上线下消费者服务渠道，为消费者提供售前、售中、售后全链路的查询、咨询和投诉服务。公司定期开展营销体系人员的培训工作，持续提升其专业能力和服务能力，并定期开展消费者满意度调查，收集消费者意见建议，以优化消费者服务体验。在消费者沟通方面，公司搭建多元消费者反馈渠道、听取消费者意见建议，为消费者产品使用答疑解惑及提供售后服务，并进行消费者售后追踪。公司也主动开展消费者沟通，通过评价回访、电话满意度调研等方式收集消费者对于产品、服务、运营活动等多方面的真实反馈，输出改善建议。对于消费者投诉，公司建立了完善的投诉处理渠道，联动产品销售、研发、客户服务等多部门，及时处理消费者在使用感受、售后服务、产品优化建议等多方面反馈和疑问。感谢您的关注。2024-09-09 13:28:00
[ 详细 ] - 当代年轻人或多或少都有黑眼圈的问题，请问公司有没有相关产品储备，目前研发的难点在哪里？公司如何保证自己研发的先进性，谢谢！
2024-09-09 13:15:00
尊敬的投资者您好！（1）公司主品牌珀莱雅旗下眼霜产品包括双抗小夜灯眼霜、红宝石眼霜等，其中双抗小夜灯眼霜能有效提亮眼周、紧塑眼廓；红宝石眼霜能精准淡褪眼纹、紧致眼周。（2）研发方面，公司持续完善从原料端到成品端所有关键环节的研发布局，包含基础研究、配方开发、功效评估等。感谢您的关注。2024-09-09 13:41:00
[ 详细 ] - 请问方总仍然持有15.1%的股份，为什么退出董事会？方总退出董事会后，是否仍然担任公司职务？对于小侯总的接班，未来的管理层架构，能否给投资者清晰的构想一下。
2024-09-09 13:21:00
尊敬的投资者您好！公司将于9月12日召开2024年第一次临时股东大会，有关信息请以公司在上海证券交易所网站披露的信息为准。2024-09-09 13:53:00
[ 详细 ] - 为什么总经理方玉友未进入公司第四届董事会？大家很担心方总退出对珀莱雅伤害很大，希望公司有预案应对潜在风险。
2024-09-09 13:21:00
尊敬的投资者您好！公司将于9月12日召开2024年第一次临时股东大会，有关信息请以公司在上海证券交易所网站披露的信息为准，感谢您的关注和建议。2024-09-09 13:53:00
[ 详细 ]