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- 您好,请问公司境外主要销售哪些地区,占比如何,是否有收到美国贸易制裁的影响,谢谢。
2024-07-08 15:47:53
您好,感谢您对公司的关注。萤石目前已在多个国家和地区如欧洲、东南亚等地开展业务。2023年度,萤石境外收入超15亿人民币,占公司主营业务总收入的31.40%,同比增加24.79%,其中萤石美国营收占比较小,谢谢。2024-07-08 15:47:53
[ 详细 ] - 董秘先生好!请问公司家用和商用扫地机产品以及未来的其他机器人产品是否会采用类似于特斯拉FSD的纯视觉加人工智能的技术路线?谢谢,祝您工作顺利!
2024-05-14 16:30:51
您好,公司在商用扫地机器人已端率先实现纯视觉定位导航替代主流的激光雷达方案,配合萤石多目视觉计算系统(ezMultiVCS++),在复杂环境下也能实现稳定运行。 公司正在大力发展机器人技术,重点在智能传感、VSLAM、智能避障、智能识别与分类、智能清洁等,未来会推出更多基于视频视觉与AI结合的产品,感谢您对公司的关注。2024-05-14 16:30:51
[ 详细 ] - 公司新产品研发有什么布局,有无计划应对行业竞争
2024-04-25 16:09:00
您好,感谢您的提问。公司以AI和萤石物联网云平台为核心,目前围绕智能家居摄像机、智能入户、智能服务机器人和智能控制四大核心自研产品线,积极引领创新研发,为消费者用户及行业开发者客户提供有竞争力的产品和服务。 AI融合细分场景 以人为本满足多元需求 智能摄像机方面,公司正在积极推动智能家居摄像机向视觉化、场景化、智能化升级。通过硬件、软件技术的不断积累与创新,打造了覆盖多种生活场景的智能家居摄像机产品矩阵,并在AI技术的赋能下,为不同需求的人们创造更智能、更个性、更温暖的产品与服务。 智能入户方面,公司持续打磨带有视觉能力的入户产品,丰富产品矩阵,满足了入户场景下用户对于安全、便捷、智能的全方位需求。基于强大的智能视频和视觉技术,以AI视觉算法加持,打造差异化的入户产品。 同时,公司积极培育孵化智能服务机器人业务,基于具身智能理念,不断迭代清洁机器人和陪护机器人新品,在具身智能机器人方面积极地实践与开拓。2024-04-25 16:31:00
[ 详细 ] - 公司在2024营销方面有哪些新的安排?
2024-04-25 16:11:00
您好,感谢您的提问。营销渠道方面,公司将持续完善国内和国际市场并举,线上和线下渠道协同的多元化、多层次的营销渠道。品牌营销方面,公司将持续围绕 “暖科技”和“年轻化”两大关键词,主在内容传播、市场活动、品牌视觉、公关媒介等方面持续推进品牌建设,不断完善数字化内容营销体系。2024-04-25 16:49:00
[ 详细 ] - 随着irobot在海外的市场份额几乎被国产替代的更高质量的追觅、云鲸、科沃斯、小米、杉川、石头瓜分完,智能摄像头也有可能走类似的路。智能摄像头在海外显然高溢价不合理,但是智能摄像头又涉及到国家和地区的安全政策。
请问:萤石云在海外的目标市场竞争对手是否包含arlo,亚马逊ring,谷歌nest 3个品牌,在产品力和渠道上如何差异化竞争?如何在竞争的同事防范政策性风险(实体清单)?是否有这方面的策划?2024-04-25 16:11:00
您好,感谢您对公司的关注。公司以AI交互为核心,公司面向C端用户提供多品类自研的可交互智能IoT设备,在智能家居摄像机、智能入户等视觉类产品上建立了领先的市场地位,提供以音视频交互为主的即时交互体验;同时,公司结合自身与战略合作伙伴各自的技术优势,以萤石云物联接入为基础,合作开发了创新品类的生态产品,不断延展和完善多维度、多层次的自研+生态产品矩阵,构建智能生活解决方案。 公司目前已在多个国家和地区开展业务。线上销售主要通过跨境电商进行销售。公司正在不断加强境外品牌建设投入,强化境外电商产品的竞争力和销售能力,在各个国家和地区发展跨境电商和本地电商。线下渠道方面,公司境外智能家居产品销售采取因地制宜的灵活策略。公司会选择区域代理商作为核心经销商,根据不同区域和国家的特点,依赖本地化营销团队,拓展经销商、街边店、电工五金等分销渠道;同时对于连锁零售业发达的地区和国家,有侧重地发展线下连锁KA零售渠道(如大型家居连锁超市或家居精品店)。 作为全球化经营的公司,萤石始终严格遵守业务经营所在地适用法律法规,并对相关法规与环境变化保持密切关注。我们深知,不同国家地区的经济政治文化可能为企业经营带来挑战,但我们相信,优质的产品技术和服务始终是企业立足之本,我们会不断地提高研发投入,加强自身竞争力。2024-04-25 17:00:00
[ 详细 ] - 蒋总您好,萤石一直有强调云平台在商业模式中的核心地位,想借此请教下:截止目前,萤石物联云平台接入IoT设备数量是多少?其中视频类IoT设备数为多少?非海康设备占比多少,以及未来非海康品牌设备接入数的增长预判?
另外,还想请教下萤石物联网云平台在海外的发展前景?谢谢2024-04-25 16:25:00
您好,感谢您对公司的关注。截至2023年12月31日,萤石物联网公有云平台上的设备接入数约2.5亿,其中视频类设备超过2亿。C端用户中,持有萤石设备用户数合计约3,361万名,较2022年度增长27.55%,详细情况欢迎查阅公司于2024年4月13日发布的《2023年年度报告》第23页萤石云的业务收入数据拆分。目前,萤石海外云业务主要以C端增值服务为主。根据目前的数据,海外业务中云业务增速高于海外整体业务增速。未来,随着萤石海外产品和服务的不断丰富,将会进一步推动云业务的增长。2024-04-25 17:29:00
[ 详细 ] - 您好,请问贵公司是否建立财务共享中心,如建立,请问具体是在哪一年?期待您的回答,感谢!
2024-04-23 15:33:59
您好,公司内部管理架构不在信息披露范围内,感谢您的理解,谢谢!2024-04-23 15:33:59
[ 详细 ] - Q: 针对萤石2024年度整体经营的毛利请问有什么指引?
2024-04-13 00:00:00
A: 毛利率要结合各方面的因素进行分析,没有办法肯定毛利一定是涨或是跌,它是有一定的波动的。前面我们也讲到了毛利率的影响因素很多,一个是上游供应商的价格,会随着半导体产业的供需关系产生波动;第二个是市场竞争,有些时候,渠道内竞争对手降价也会带来压力;还有新品类刚上市的时候,定价肯定会偏低一些,比如说机器人产品毛利会比其他品类低一点,产品在业务中占比的情况也会对整体的毛利率会带来一定的波动,所以公司综合毛利率是一个动态值。但是我们前面也讲到公司采用的是稳健型的经营风格,我们不会让毛利率、净利率大幅的变动,而是会让其适应市场、技术、渠道、品牌。净利率也是一样,会保持在一定范围内,不会大幅波动。同时,费用率及供应链的成本,我们也在努力的做优化。谢谢。2024-04-13 00:00:00
[ 详细 ] - Q:目前我们有很多的新产品正在逐步的创新落地(例如APP收费、双向摄像头、AGI的创新、RK3机器人),我想问一下这些产品的落地方向?例如是由国内推向海外,或者是由线上推向线下,具体怎样去落地?
2024-04-13 00:00:00
A:一般来说,我们在设计产品的时候就已经考虑好这个产品先从哪里去推广了;比如说带屏的摄像机我们肯定还是先从国内尝试去推广它,RK3肯定也是从国内开始,因为从语言大模型的角度来说,会从中文先切入,先把中文做好,然后再去做海外市场可能就有机会,也有基础了。所以这些创新产品的落地,我觉得它既有一定的试探属性,同时又有一定的成熟渠道和产品基础在。例如带屏摄像机,虽然它的应用场景跟原来的摄像机不太一样,但它的应用里又包含了原来摄像机的形态,所以能够顺理成章的通过我们现有的渠道推广。而RK3我们前面也讲到它是一个试探性、试验性的产品,需要在大模型方面不断地去优化,使得AI交互和AI代理做得更自然,但整体的趋势和方向我们还是比较坚定的看好,从单向产品转向为开放式的、交互性的智能硬件和智能终端。2024-04-13 00:00:00
[ 详细 ] - Q: 您觉得智能家居摄像机、智能入户、物联网云平台这些业务中,未来在海外发展空间最大或者您最看好的是哪一块?
2024-04-13 00:00:00
A: 这几块业务我们都比较看好。相对来说,因为智能家居摄像机已经有一定的体量了,智能入户业务还在快速成长中,只能说未来增长空间而言,相对还是智能入户和物联网云平台大一些。同时,智能家居摄像机的海外增速还是很不错的。因为海外各个国家、地区的消费水平、消费习惯正在发生变化,以前大家不接受camera,现在开始逐步接受了,一旦接受以后增速就会很快。这就类似于当年中国改革开放那段时间,只要有一个新东西出来,大家马上都抢着去买,家家户户都配上。从我自己走动的一些海外国家和区域来看,我们觉得光智能家居摄像机的发展空间还很大,因为还是有很多地方还没有装上摄像机,安装比例还不是很高。所以一旦消费习惯形成以后,我相信这个基数会继续放大,智能入户也是一样。所以这几个业务很难说哪个发展空间最大,只是发展速度会有点差别,海外整体增长势头都还是不错的。2024-04-13 00:00:00
[ 详细 ] - Q:目前我们海外业务的增速很快,方便介绍一下智能家居摄像头、智能入户、云平台这些业务在海外的增速及占比情况吗?
2024-04-13 00:00:00
A: 海外业务中,云业务、智能入户增速相对较快。首先,云业务体量还小,增速是比较快的。其次海外,尤其是发达国家对云业务的接受度比较高,发展中国家可能会低一点,这个需要和各个国家、区域的消费特点、消费能力结合起来看。根据目前的情况来看,海外业务中云业务增速高于海外整体业务增速,同时云业务海外增速也高于国内云业务增速。海内外整体合计来看,智能入户、云业务增速均快于整体增速,当然这也跟它们的基数相对较小有关系,这些业务我们都还是比较看好的。2024-04-13 00:00:00
[ 详细 ] - Q: B端客户群跟C端客户群肯定会有一些略微的差异,那萤石的销售群体包括销售渠道是不是也会单独区分?
2024-04-13 00:00:00
A:关于渠道我们主要有两方面考量:第一是通过分销渠道进入一些相对通用的市场,比如说办公写字楼;第二种,涉及行业特征比较浓的客户,和母公司海康威视的行业客户可能会有较大的重合,我们会做好协同,可能也有一些行业应用会随之绑定在业务上面。比如说BS1不光是做清洁,也能“安防巡检”,可能需要与海康在行业和企业上的应用结合起来,是一个天然的协同点。谢谢。2024-04-13 00:00:00
[ 详细 ] - Q:23年秋季新品发布会的时候也推出了B端的清洁机器人,萤石怎样思考B端清洁机器人未来的商业落脚点的?以及未来来可能会去突破的一些客户的方向?会不会跟公司体内的B端业务产生交集或竞争冲突?
2024-04-13 00:00:00
A:BS1是面向于商业场景的产品,我们现在把它定位在商业写字楼、办公楼、园区的场景下,比如办公楼一楼的大厅,或者是办公区,做一些轻量级的清洁应用。其他的场景下,比如机场、医院可能产品的形态会发生变化。BS1是我们落地的第一款商业场景清洁产品,后续随着场景变化,还需要开发其他型号的产品,底层技术层面相差不大,只是形态不同。有些可能是大理石的地面不能用水洗,只能用尘推;有一些场景比如办公区域,需要高清洁度;还有一些场景需要配合清洁液,比如餐厅场景,油污可能又会比较重。所以我觉得BS1一款机型不可能满足所有需求场景,需要有多种产品形态才能去满足差异化的应用场所。这块业务我们才刚开始,我们相信在B端清洁业务场景打开以后,无论是应用场景还是价格策略的考虑,未来应该不止一款产品推向市场。2024-04-13 00:00:00
[ 详细 ] - Q:有两个小问题想补充一下,智能门锁业务,国内市场方面我想再请问一下,萤石有对线上和线下,包括一二线和三四线的消费群体去做一个更细分的划分吗?或者从定性来讲,不同的用户会呈现出什么样的消费特征?包括价格,对萤石产品的选择度,是不是也会有比较明显的一个差异?
2024-04-13 00:00:00
A:智能锁产品针对不同类型的用户和渠道我们会做一些差异化的产品型号做匹配,有专用款,也有共享款。比如线上产品性价比更突出,而线下产品需要一定的利润来支撑渠道的运营和客户利润。国内和海外也有差异化。海外不同国家和区域,智能锁产品形态也是明显不同的,在拉美区域,“牛头锁”可能会是他们比较能接受的一种智能锁的形态;东南亚区域则流行类似国内的智能锁;欧洲区域就更倾向于DIY锁。所以产品的形态会随着消费群体的偏好和习惯做差异化,同时再根据渠道,线上、线下,五金、安防等不同销售渠道做差异化。所以产品款式肯定不能用同一款来“打天下”,要围绕渠道跟客户、用户的特点,针对性地开发产品,包括价格策略,也是不一样的。这样才能够更好地满足这个市场,不是说市场围着我转,而是我们要围着市场和用户转。谢谢。2024-04-13 00:00:00
[ 详细 ] - Q:想请教一下关于盈利水平的问题。近年来公司净利润的波动相对来说比较大的,能否综合毛利率,还有费用率,阐述对公司未来净利率走势的展望?
2024-04-13 00:00:00
A: 管理层肯定会希望公司净利率维持相对稳健。但未来是不断变化的,当前市场竞争形态也在不断变化,我们很难预测,目前只能是基于现有的市场形势来判断。首先,我们认为海外营收占比会继续上升,然后云服务占比在公司整体营收中占比会继续扩大。综合以上两点来判断,我个人觉得净利率应该会维持在一个比较健康的水平,至少不会明显往下掉。随着高技术投入产品和服务的研发持续投入,研发费用率提升的可能性还是在的。我们会做好平衡,净利率我相信能稳定在一个相对健康的范围水平,不会出现大幅的上下波动的这种情况。这也是公司经营的风格,我们希望保持一种比较可预测,可管理的方式来经营公司。谢谢。2024-04-13 00:00:00
[ 详细 ] - Q:请问云平台C端和B端这两块业务的细分结构的变化,是否可以分享?比如说C端的话,云存储之前贡献比较大的占比,23年的占比有怎样的一个变化?之前跟萤石交流也说到,萤石的ARPU其实跟海外竞品相比,还是有比较大的一个提升空间。所以想请问萤石云平台新的收费入口最近落地情况? 包括我们C端云平台,萤石云APP未来的提升展望。能否方便分享一下?
2024-04-13 00:00:00
A:萤石云的ARPU值肯定是在上升的,粘性也在上升,但云存储的增速相对有所下滑,这也是云业务本身需要不断创新,不断提升的原因之一。 所以,我们今年又开发了 AGI大模型服务,也希望能够有更多的增值服务进入市场,为我们的C端用户提供服务。云存储相对来讲比较稳定,形态也比较固化——主要是提供存储加上一些云盘的服务,所以我觉得就云存储本身而言,可拓展提升的空间可能不是那么多了,但是和其他应用比如与AI服务结合起来以后,可能会带来云存储服务需求的上升。 比如,一些应用本身需要存储功能,类似一些“文生图”、“图生图”,或者像一些视频Vlog,或者是一些经过提炼的,值得纪念的一些视频,这些内容跟AI大模型能整合起来提供AI服务以后,又会带动云存储的增长,所以不能从“仅存储”这样单一的角度来看,我们还是希望能开发出更多种类的服务,来带动云存储的增长,不然单一的云存储可能想象空间就不那么大了。虽然云存储总体业务还在增长,但是如果时间久了技术没有创新的话,消费者就会产生审美疲劳,所以还是要不断的通过创新来改善。谢谢。2024-04-13 00:00:00
[ 详细 ] - Q :关于硬件方面,我们看到23年硬件产品毛利提升比较多,我想请问,成本下降、海外收入占比提升,这些因素各自大概贡献怎样的比例?以及我们后续对硬件成本,还有硬件产品毛利率变化的情况会做怎样的展望?谢谢。
2024-04-13 00:00:00
A:这一块具体的构成占比可能不便于透露,但整体看,公司今年一季度毛利率上升一个多点。毛利率的变化实际上取决于企业运营管理、研发等多个方面,这些因素带来降本的空间是始终存在的。同时,通过规模放大,原材料采购成本自然就会下降,这是成本下降的一种常态化形式。同时,毛利也受整个市场供需关系变化的影响,比如有时候,半导体进入到一个供需紧张的情况,成本就会上升;当然,也会有供过于求的时候,成本就会下降,所以原材料端成本是有波动的。企业能做的是通过各种手段,包括产品研发,市场渠道营销等,将这种波动尽量的控制在一定的范围内。我们也不太希望毛利率一直往上增长,毛利率增长也会造成市场占有率的问题。所以在这个问题上面,它其实是一个“跷跷板”,且不是“单一的跷跷板“,而是“多维度的跷跷板”。事实上,公司是在综合多方因素整体层面维持这个体系:在市场竞争力、公司利润率、研发投入、市场投入、供应链优化改造,包括供应链自动化比重提升,一些可替代物料的供应商的开发测试等等多方面,是多种手段的组合,来维持相对比较健康的毛利。所以我想,毛利率既不会大幅上升,相信也不会大幅下降,很可能是在一定范围里小幅的波动。谢谢。2024-04-13 00:00:00
[ 详细 ] - Q:想再请教一个短期的问题,2024年到2025年,在智能入户领域的短期费用投入方面,尤其是在销售费用投入方面,公司是怎样的考量?比如说,对应24年到25年萤石整个智能入户领域的盈利能力,能否再做一个大体的展望?
2024-04-13 00:00:00
A:我们2023年度智能入户的毛利是34.13%,2024年一季度没有进行细节拆分披露。我们比较有信心,智能入户产品的毛利会持续得到改善;毛利改善的同时,费用率预估还会再往上增加,研发和市场渠道开发方面的费用投入肯定是会持续进行。同时,我们不会采用太急功近利的做法,还是会采用比较良性、稳健的方式。智能入户市场我们是看好的,所以市场费用我们也是愿意投的。基于前面的这些考虑跟判断,结合数据的表现,我觉得智能入户业务投入以及回报应该还是不错的,毛利、利润率可能还会不断地得到改善,我们还是愿意投入的。谢谢。2024-04-13 00:00:00
[ 详细 ] - Q:智能入户方面,我们看到2023年智能门锁和其他的智能入户的产品都有非常高的增长,份额有所提升。在这个基础上,想要了解2024年在智能入户领域的主要策略和打法,包括渠道方面和营销方面的发展重点。
2024-04-13 00:00:00
A:数据层面,大家能看到智能入户在比较快的增长。前些年,我们在做智能入户的业务判断,萤石是有胜算的,所以我们就布局进来了。我们通过前期产品技术的投入,渠道开发,现在看数据开始慢慢呈现出来了。产品技术这方面,我们去年发布了双摄视频人脸锁,今年我们发布了三摄视频人脸锁,加上了掌静脉开锁识别,再加上其他的算法技术,比如包裹检测识别、儿童出门识别、跌倒检测识别等,我们不断丰富产品功能和用户体验。从整个市场和渠道来看,对于我们的发展路径是接受的。在今年的春季发布会后的智能锁订购会上,客户反馈也很不错,半小时就订购了10万把,也是一种验证,说明公司在智能入户的布局策略是正确的。另外,在欧洲等发达国家区域,我们也在开发一些智能入户场景,欧洲的智能入户增速也不错。无论是国内还是海外,智能入户作为公司第二增长曲线的塑造还是比较成功的,我认为还有比较大的一个上升空间。其实萤石的智能入户除了猫眼门铃、智能锁,还会有其他的产品组合进来,无论是针对公寓住宅,还是排屋、别墅或者东南亚地区类似排屋的房子,都需要智能入户的产品和服务。所以,在产品和技术方面,我们还会不断丰富产品型号,针对排屋、公寓,或者办公场景泛化出来,渗透到各个需要智能入户的场景中。另外,我们想把智能入户做成一个大的模块系统。比如说可以与车、大门、甚至庭院进行关联互动。这样一来,萤石已经占了用户的家门入口,从这个物理入口切入,我们相信会带动其他的一些智能家居品类的发展。家门入口是个高频应用的场景,每天都需要进出家门,用户就会逐步接受萤石品牌作为智能家居的很关键的组成部分。所以,我们认为智能入户的发展会逐步带动公司其他智能家居品类,这也是我们为什么要在智能入户发力的主要原因之一。除了智能锁,我们还会加入其他的入户产品品类,逐步构造成一个智能入户系统。无论你是什么样类型的住宅,萤石都有一款产品或者一套方案能够匹配,这个市场我是比较看好的。2024-04-13 00:00:00
[ 详细 ] - Q:关于公司战略层面的一个问题,全屋智能里面从简单的唤醒交互到深度的主动沟通,必不可少会存在许多终端,比如机器人等,包括生态搭建,也需要时间的累积,涉及各类应用的完善。我们理解,深度主动沟通的需求更多的是面向C端高度定制化的市场,像业内无论是小米还是华为,都会不可避免的因为定制化过于繁杂而导致相应的研发费用、销售费用快速提升,所以公司对于全屋智能最终赛道的展望如何?有什么考量?在什么时间节点,您认为是公司会进入到C端千人千面的定制需求的阶段?
2024-04-13 00:00:00
A:全屋智能这个业务本身实际上是属于装修的一部分,在前装市场上,家庭装修涉及全屋智能的时候,不是一个独立的业务,而是和全屋内装修或者庭院景观设计都有一定关联的。全屋智能的业务属性就决定了它具有一定的定制属性,每个客户的需求都不一样。智能单品中,智能面板的定制属性是最高的,因为智能开关面板和装修有一定的关系,对比机器人、摄像机、智能锁这类智能单品,定制属性就不是那么强。目前,全屋智能的发展速度不是那么理想,我们也没有在全屋智能上投入大部分的资源,而是重点把核心单品做好,构建市场竞争力,进入市场头部位置。展望未来,这些智能产品之间必然是要形成互联互通,整合成全屋智能业务,这是一个过程,时间可能会比我们想象的长一点,没想象中那么快,所以我们也不是那么着急。萤石有个业务板块叫智能控制,我们很少提到,其实智能控制就是面向全屋智能的业务。既然这个市场还没有到能够快速爆发的时候,我们索性就不那么着急,也比较有耐心。我们先把单品做好,做出业绩来,同时,我们也做一些中期的投入,包括智能面板。现在智能面板偏向于装饰属性,但我认为智能家居的智能面板应该是偏向于交互属性的,我们在类似于RK3或者带屏摄像机等产品上发展自然交互能力,再把这样的交互能力带到智能家居的控制系统上,我相信会水到渠成。最终,智能家居跟人互动的时候,一定是与人能够非常自然地进行交互;如果是生硬地交互,反而和原来的非智能的感受差异化不明显了。所以,智能交互方面,我们认为在AGI大模型上的投入是一个涉及到公司所有业务板块的技术,相信在这方面持续的投入会获得一定的回报。全屋智能的战略层面,我们从交互和互动这个层面着手来推进。智能家居最终是由各种硬件、各种设备组成的,人愿意和什么样的产品去交互或对话,其实就是入口在哪里的问题。这个时候是能够牵一发而动全身的。首先是要有核心的产品,然后要在交互层面上有更多的话语权或者占有率,我相信在全屋智能业务上就有了一定的基础,其余一些非自研的产品,就需要靠生态去组合。自然地交互非常重要,无论是老人、孩子还是其他家庭成员操作全屋智能家居的时候,交互是一个关键点。虽然,现在全屋智能设备比较泛化了,各种设备你都可以跟它交互,但是技术是收拢的,自然语言、大模型、语音分析,视觉判断等。我们认为,未来视觉交互和语音交互是融合的:机器需要有视觉能力,需要能看到一些事情,而不用主人来告诉你,或者是主人说了一半的话,另一半的信息机器可以通过视觉采集信息做分析,从而判断、推断出主人的意图。所以,我们会融合视觉交互和语音交互技术,基于大模型,相信能奠定我们在智能家居的核心地位,我们从战略上是这样来构思的。2024-04-13 00:00:00
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