兰州银行 (001227): 回答：投资者您好！发展养老金融，是积极应对人口老龄化、建设老年友好型社会的重要举措，兰州银行作为服务本土的地方性银行，也积极践行使命担当，持续聚焦客户需求，积极探索多样化适老服务，致力于打造有温度有归属感的网点。一是打造标准化适老设施。目前全行网点已完成适老化改造，36家网点已启动养老金融服务专区。二是助力老年客户跨越“数字鸿沟”。手机银行、智能柜台等电子渠道上线适老化“暖心版”模块，电话银行增加老年专线。三是完善“便民化”适老金融配套措施。将金融业务和社保服务相融合，在全省 14 个市州设立 114 家社会保障卡“金融+社保” 一站式服务网点，实现社会保障卡即来即办、立等可取，通过社保卡代发退休职工的养老待遇资金，并推出了“社保卡专属存款产品”。四是推出“个性化”适老特色服务。推出大字版宣传手册、大字版填单样本、大字版电子渠道操作手册；兰州市网点提供“养老待遇资格认证”服务，由厅堂养老服务专员协助老年客户完成养老待遇资格认证，打通养老保险惠民服务“最后一公里”。五是打造“暖心化”适老特色沙龙活动。感谢您的关注！

2024-11-08 00:00:00