网友提问 :9、公司在人流量大的时候,索道之间的换成过于拥堵,排队太长,导致大量客户体力消化过度而中止其他景点索道旅行,建议公司在换成点隔离开,避免客户第一眼看去就是茫茫人海的队伍的视觉效果,同时可以多考虑客户在换成过程中的枯燥,像待出栏的牛羊困在队伍中排队,这对旅行体验太差,比如增加空间或者趣味性。我们在换乘点看到很多客户说这样排队和换成太累了,很多客户早早就直接返回酒店休息了,谢谢
2023-05-11 00:00:00
丽江股份 (002033): 回答:您好!感谢您对公司的关心与支持。公司将积极提升旅游接待能力,提供高质量、精细化的旅游服务,持续研发新的旅游产品和组合,充分满足市场需求,全面提升游客的游览体验。公司积极推进甘海子游客服务中心的建设工作,新游客服务中心投入使用后,将进一步改善候乘环境,优化候乘秩序,为游客带来更加舒适、便捷的游览体验;旅游旺季,公司将在景区内增加游客服务和志愿者出勤频次,布设多处服务点,为游客提供咨询、引导等服务;根据市场变化,公司将积极调整销售渠道及策略,尽量满足暑期自驾游、落地散、家庭出行等散客游客群对景区索道等票务资源的需求。谢谢!
2023-05-11 00:00:00