韵达股份 (002120): 回答：电商是快递行业的重要增长动力。第一代大型综合电商平台在用户流量、全品类交易、渠道下沉、培育增量 GMV 等方面持续迭代。新型电商平台“去购物车”化的购物模式，一定程度在需求不变的情况下释放了快递行业的包裹量。同时，随着电商与直播、短视频内容提供商的深度融合，实现商品在全渠道、全客群的分层式、精准式营销，同时也在为包裹量的释放创造需求。随着电商行业蓬勃发展及电商结构化变化，预计快递行业还有一定的增量市场，公司的快递包裹结构中，新兴电商平台的包裹量占比持续提升。公司始终认为提升服务时效和服务质量、并保持持续稳定的服务领先，是获取客户和消费者选择的核心要素。2023 年，公司深入贯彻“全网一体、共建共享”理念，紧紧围绕客户多元化需求，提升服务平台商家全链路质效水平，赋能网络、赋能加盟商，助力加盟商提升经营水平，共同服务客户、开拓市场。公司通过“内功修炼”，网络服务品质和服务时效得到进一步改善，全程时效提升，持续保持稳定的服务领先优势，为商家、客户和消费者提供一流的服务，获取更多客户的选择。

2023-09-04 00:00:00