网友提问 ：公司经常有外国顾客，但服务人员普遍素质一般，请问公司如何接待外国客户，是否有外语交流和翻译能力？
2024-06-14 19:18:43
全聚德 (002186): 回答：尊敬的投资者，您好。北京烤鸭，作为具有区域特色的美食，是招待各国贵宾的佳品，公司历年来多次服务于多国元首、各界知名人士、国外游客，并多次为国家大型活动提供服务保障工作。公司在服务上力求打造有温度的服务，通过搭建暖心场景，开展专项指导，“一对一”宣讲暖心话术，以细节服务感染，以亲切话语浸润，让顾客在潜移默化中感受到自然、舒适、“有温度”的服务。感谢您的提问和关注。
2024-06-18 15:28:53
全聚德股票
全聚德
法定名称：
中国全聚德(集团)股份有限公司
公司简介：
公司原名为北京全聚德烤鸭股份有限公司,是经北京市经济体制改革委员会"关于批准设立北京全聚德烤鸭股份有限公司的批复"(京体改委字[1993]第200号)文件批准,于1994年6月16日由全聚德集团作为主发起人,联合上海新亚(集团)股份有限公司、中国宝安集团股份有限公司、中国华侨旅游侨汇服务总公司、北京市综合投资公司及北京华北电力实业总公司等共同发起,采取向社会法人及内部职工定向募集方式设立的股份有限公司。2005年1月26日,公司更名为中国全聚德(集团)股份有限公司。
经营范围：
餐饮服务及食品加工销售业务,主要提供以"全聚德"品牌高档烤鸭系列菜品为主的餐饮服务。
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