网友提问 ：真心感谢公司回答了我关于小哥绩效考核的问题，无论如何，只要可以提问，公司无论怎么回答，都是加分项。现在根据公司的回复，我进一步回问：对于愿意多休息的小哥，公司会有歧视性派单吗？超时送达如何扣罚？被投诉后申诉成功率有多少？公司有相关数据吗？
2023-11-03 14:31:49
顺丰控股 (002352): 回答：尊敬的投资者，您好！公司持续精进末端收派的全面数字化运营、线上化管理。结合预测件量、作业难度、小哥专业能力、小哥休息意愿等因素提供智能化的末端资源规划与动态调度建议，合理分配收派任务，提升小哥服务能力，从而保障客户体验。依据收派难度、作业模式、场景特殊性进行动态差异化补贴，使小哥获得更合理的报酬。感谢您的关注！
2023-11-30 16:45:36