网友提问 ：今年以来，顺丰已有多次因寄丢贵重物品事件登上微博热搜，引发舆论关注。比如，2月有消费者邮寄一只价值7万元的爱马仕包，几天后被告知包裹运输时烧毁；3月有消费者通过顺丰将两件价值万元的珠宝寄给顾客，发货前确认了珠宝外观无破损，其中一颗珠宝的外观出现了明显破损，另一颗也出现划痕；顺丰通报38万元劳力士手表遗失事件进展#冲上微博热搜榜首位，阅读量达4.5亿次。顺丰却屡屡陷入丢件保价服务差的争议中。为什么？
2023-11-30 15:09:18
顺丰控股 (002352): 回答：尊敬的投资者，您好！公司始终重视产品的时效交付和终端服务体验，对通过各渠道收集到的经营管理中存在的问题，均会认真分析总结，不断提高服务品质和客户满意度。其他应披露事项公司均会按照信息披露规则进行披露，感谢您的关注！
2023-12-07 10:24:48