申通快递 (002468): 回答：回复：您好，公司坚持“业务规模、服务体验及利润”三驾马车并驾齐驱、均衡发展。在业务规模方面：快递是规模性行业，有了规模才能充分降低成本，追求极致的成本管控以及提供极具性价比的寄递服务，因此公司高度重视业务规模的提升，这也是未来竞争格局改善的重点。在服务体验方面：快递是服务性行业，良好的服务体验将会成为未来的核心竞争力之一，因此公司高度重视时效质量投入，给予客户和消费者“好快省”的服务，充分满足市场的不同需求，增强客户的服务粘性。在利润方面：快递是重资产行业，利润实现情况关乎到企业的长期可持续经营，公司本着可持续高质量发展以及回报股东的初心，坚持注重利润的稳步增长，通过改善收入、降低成本以及管控费用来拓宽利润空间。

2023-05-16 00:00:00