网友提问 ：您好，近期搜索网络上关于公司旅游产品的评价，这里有必要提出一点建议。自媒体中反馈出：在两坝一峡一天的行程中，无论是船去车回还是车去船回中，导游存在不停催促赶时间的现象，不是个例，公司可以去搜集讯息佐证。团队中存在不同年龄的游客（对人文景观认可程度不一）、在三峡景区中队伍容易分散、三斗坪等船拥挤且热，这些都是要解决的问题，专业的导游在其中的态度尤为关键，可以大大提升体验感，更不能去催促游客，口碑重要
2024-08-19 20:42:32
三峡旅游 (002627): 回答：尊敬的投资者您好，感谢您的建议和提醒，“两坝一峡”一日游作为公司核心旅游产品，性价比高、行程紧凑、内容丰富，当前正处于暑期旺季，游览人数众多，如有体验不佳之处，我们深感歉意。我们深知，良好的口碑对于旅游企业至关重要，公司也始终将服务品质作为工作的重中之重，后续我们将进一步优化产品运营管理流程，做到及时沟通与精准调度，错峰安排游客就餐与登船，确保游客能够在“两坝一峡”一日游中享受到优质、难忘的旅游体验。再次感谢您的关注！
2024-08-21 15:39:19