网友提问 :14、公司云采平台发展情况。
2022-11-03 00:00:00
坚朗五金 (002791): 回答:公司云采平台于 2019 年初上线,其定位是客户端服务平台,围绕“服务、支持、减负、增效”的核心目标进行优化升级。目标是对内支持、服务销售、提高人均效能;对外服务客户,连通客户的日常采购,做到线上线下一体化,提高响应速度和效率。现阶段线上销售收入占比 1/3 左右,订单结构发生了变化,原先大部分都是大门窗类产品订单,在门窗五金类收入占比下降的背景下,更多的是我们的新品类。目前我们在云采平台做从设计图到产品分解和设计展示、实际安装效果展示的功能,同时也实现了安装服务的线上响应。平台自上线以来,有专门团队负责运维和开发,不断进行迭代升级,为销售人员提供更多支持,同时也能增加客户粘性。
2022-11-03 00:00:00