张家港行 (002839): 回答：A：我行 2021 年提出“11245”新三年战略规划，持续推进“两小+驱动”、四大促协同”的业务发展模式。为更好的推动 “两小”业务的协同与联动，我行 10 月份经董事会审议通过，对两小组织架构进行了融合，两小融合考虑其一，有利于“两小”业务在机制、技术、流程等方面获得协同。其二，提升客户体验度，提供全流程一站式服务。两小业务合并后有利于全面挖掘小微企业客户的金融需求，从起步阶段到成长成熟阶段，客户经理全流程陪伴客户成长，在其全生命周期中提供各类金融服务。其三，助力提升客户经理执业技能。通过融合，更好的实现客户经理专业化经营与综合业务能力的提升，培育超级客户经理，提升营销团队综合金融服务的能力。

2022-12-08 00:00:00