网友提问 :Q:贵行如何应对现阶段大行的普惠业务竞争?
2023-07-19 00:00:00
张家港行 (002839): 回答:A:我行在面对大行普惠下沉的竞争时,主要应对策略包括:一是通过客群的适度下沉,在风险可控的前提下,拓宽服务的对象,充分发挥农商行地方法人银行人熟地熟的优势,实现错位竞争;二是创新线上化的产品体系,增强自动化提款、还款等功能,提升客户服务体验的同时进一步提升客户的黏性;三是努力提升内功,启动行内跨条线融合,通过梯队培养、流程优化、组织架构调整等举措,对小微、零售、小企业资质进行相互认证,客户经理通过认证后进一步拓宽了业务边界,打造新的增长极。
2023-07-19 00:00:00