青岛银行 (002948): 回答：答：您好，感谢各位对青岛银行数字化转型工作的关注。数字化转型是青岛银行的重要的战略任务之一。去年的中央金融工作会议提出加快建设金融强国，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。数字化转型是写好五篇文章的重要抓手和提升金融服务能力的核心驱动力。2023 年是青岛银行数字化转型奠基破局之年，在全行新三年战略规划的引领下，我们通过强化数字化顶层设计、加快数字化创新应用、加强数字化能力建设，聚焦数字化、线上化和智能化，以攻坚项目作为抓手和突破口，体系化推进数字化转型项目的实施和落地，基本实现了“建机制、夯基础、寻破局”的一阶段战略目标。一是强化顶层设计。我行设置了董事长任主任，行长任副主任的数字化转型战略委员会，制定和发布了《青岛银行数字化转型规划方案》，明确了数字化转型的愿景、目标、路径和举措，同时建立了配套的转型落地机制和项目后评价机制，并持续进行理论研究及转型成效跟进，每周发布《青岛银行数字化转型周动态》，跟踪和督促数字化转型的各项工作落地，开展大量的行业优秀案例的研究和学习，宣贯和培育全行数字化的理念和文化。二是加快数字化创新应用。从数字渠道及营销、数字服务及产品、数字场景生态、数字运营及风控四大领域加快数字化创新应用。聚焦客户体验，持续加强一体化数字渠道和数字营销体系的建设，我们发布了手机银行 8.0 版本，持续完善对公智能营销管理平台以及对公线上营业厅，主要对公业务线上化比率达 72.97%；持续迭代升级对公“七色光”数字化产品体系，全新推出了智慧财资、青银汇通、普惠 e 融产品，获客效率提升超过 50%；通过幸福邻里数字社区自建生态，打造财资管理平台，为客户提供一站式资金管理服务，大力拓展与外部线上供应链和金融生态平台的对接，完善数字金融场景生态；投产事中交易监控二期和信贷风控决策引擎，上线了集团级智能风险预警平台和预期信用损失计量系统，提升了智能风控管理水平。还借助管理会计、智慧经费等项目，提升数字经营管理能力。三是加强数字化基础能力建设。持续提升技术和数据的基础支撑能力。启动了新一代核心业务系统建设项目，推动核心系统由传统架构向分布式架构转型。开展了数据质量专项治理，筑牢数据基础，提升数据治理能力。我们还运用大数据和机器学习技术，深度挖掘数据价值，提升了数据服务能力。此外，我们制定了信息科技战略规划，明确了发展方向和实施路线，并形成了数据战略规划，确立了数据管理建设蓝图。四是加强数字化人才队伍建立。数字化转型的关键驱动要素和制约因素是人才，我行也高度重视数字化人才队伍建设，去年我们优化了科技部门的组织架构，大规模引进科技专业人才，去年通过校园招聘和社会招聘各类专业人员 75人，2023 年末信息科技人员达 295 人，较 2022 年增长达 34%。2024 年，我行将继续深化数字化转型，以“抓落地，优能力、求实效”为目标，扎实推进数字化转型战略落地，丰富场景生态建设，继续探索和建立科技业务深度融合的机制，强化数据治理和数据应用，加强数字化转型过程中的风险管理，确保转型成效落在实处，全方位助力青岛银行战略落地和业务高质量发展。

2024-04-11 00:00:00