网友提问 :8、在整个代运营环节,哪方面的能力最强,怎么看待市场格局的变化?

2023-03-16 00:00:00

若羽臣 (003010): 回答:答:电商行业经过多年的发展,已经步入成熟期,电商代运营行业作为电商行业的衍生服务行业,也面临相似的问题,在行业变革下如何转型和突出。在行业流量见顶的情况下,一方面代运营企业要在新兴渠道或者现有渠道中进行流量深度挖掘,另一面,代运营企业要努力提升用户和品牌服务体验,进行多维度的创新,以此提高自身的获客能力和品牌服务能力,这对代运营服务商的能力要求大幅提升,从以往单一能力向全渠道、全链路、全领域的综合服务能力转变。这一能力要求也会进一步推动行业马太效应,各类要素和资源禀赋向头部企业聚集。相比以前,行业的壁垒也在逐渐形成和加固,现有代运营企业如果没有能力和技术积累,规模体量将无法提升,只是单纯以来人力资源的堆积来应对市场的变化,会快速抬升人力成本,最终盈利能力大幅下降,直至退出市场。

2023-03-16 00:00:00

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