网友提问 :3. 数字化投入对业务的具体赋能有哪些?禾蛙平台建设情况及中长期发展的展望如何?
2024-09-04 00:00:00
科锐国际 (300662): 回答:答:科锐在技术投入上的主要有两个方向,一是内部效率提升;二是saas和平台的对外技术产品。从业务上来看,一个是招聘,一个是人事管理。在招聘方面,我们的战略是千人千岗、商圈垂直,沿着战略往下拆解,是对客户、岗位进行分层,岗位里面根据薪资水平划分基础、初级、中级、高级四种不同单位类型。对于不同分层,我们对应不同的产品和技术在按部就班推进。基础岗位的招聘核心是交付效率问题,所以我们在2022年第一季度开始着重开始推进的私域,这部分目前在后厂的交互比例非常高。初中级岗位招聘我们在2023年的第二季度开始研发围绕着线索管理的CRM系统,该系统在区域下大客户方面能提供持续的客户招聘需求的跟踪。目前,每个月主动使用我们CRM的顾问有上千名。我们的线索管理模块,每个月也有将近有300多个顾问使用。在初中级岗位的交付方面,我们主要通过我们内部的鹰眼,通过对人才数的自动查询、简历更新和激活。在8月份,我们集团内部顾问通过鹰眼系统对人才库的查询超过了90万,人才库的利用率还是非常关键的。我们的人才库经过多年的治理,质量和数量已经非常有规模。在中高端岗位的招聘方面,核心点是在交互侧。这一侧。我们需要的更多的是数据跟AI的一些能力。我们在经过2022年和2023年的数据的建设,公司集团内部的所有的数据都已经汇集到了我们的数据中台,即使没有大模型的出现,我们也要开始推动我们的AI化。因为简历和招聘需求都是结构化数据,由于大模型的发展使AI技术有了一些范式的变化,也让我们获得这些技术的速度更快,我们其实是站在巨人的肩膀上去进行开发,我们的行动速度还是非常快的。上半年,我们也发布了多个版本的CRE模型,该技术可以帮助我们更好地理解岗位和简历,用AI辅助线下顾问拆解简历关键字的过程,目前这个技术主要在集团内部使用,预计在今年第三季度逐渐往禾蛙平台进行应用。我们的禾蛙平台目前在此前不断完善规则和运营的基础上,通过对系列同道平台的整合,以及生态的加入,不断完成对B端、C端流量的汇集,并逐渐通过核心技术的应用不断打磨产品,赋能生态从而推进生态对客户招聘等需求的闭环服务交易。
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