网友提问 ：7. 手机维修市场“小、散、乱”的特点，与消费者需要“高品质、稳定可靠”的服务相矛盾，公司是如何解决这一问题的？公司采取哪些措施来提高在行业中的市场份额？
2022-07-12 00:00:00
百邦科技 (300736): 回答：答:手机维修业务的品质主要由三个要素决定，配件质量、服务规范和售后保障，公司主要从供应链、SaaS系统和售后体系建设入手，把自身的管理经验和系统能力赋能于覆盖广泛的联盟门店，把公司的质量优势与联盟店的低运营成本优势结合起来，为消费者提供便捷、可靠的服务。公司提升市场份额的主要举措在于三个方面，一是发力于电商平台、二是通过前台、业务中台和数据中台的建设，打造私域流量获客和客户运营能力，三是通过联盟门店发展和供应链发展，持续提升交付能力。
2022-07-12 00:00:00