怡合达 (301029): 回答：A:2023 年 1-9 月有两次以上销售记录的客户占比约为 73%，销售贡献超过 99%；其中，下单超过 10 次的客户占比约 26%，该部分客户贡献约 96%的销售额。从客户复购率来看，客户的复购较好，公司与客户的粘性较强。客户设备零部件具有海量品类、小批量、多批次、高频、低频等长尾化需求特点，公司围绕客户工程师展开服务，通过向客户工程师输出产品标准体系，赋能工程师进而影响工程师群体设计行为和客户采购习惯来最终促成客户的采购需求，通过对非标零部件的标准化进行设计归类，汇编成产品目录手册，并为工程师提供辅助设计的图库、插件等设计选型工具，为客户提供“零部件简单选型＋一站式采购”服务；同时，针对难以标准化或标准化不经济的自动化零部件，公司也向客户提供FB 非标零部件产品，更好的满足客户一站式采购的需求。

2024-01-26 00:00:00