网友提问 :Q3:怎么理解长尾化需求,对于不同规模客户的这些需求有什么区别?
2024-11-28 00:00:00
怡合达 (301029): 回答:A:长尾化需求,即该采购行为符合:弱计划性、需求品类多样、单次单一 SKU 采购量小、要求交付速度快、采购频率高、价格敏感度低等特征。对于不同规模的客户,需求的计划性没有大的改变;购买产品对价格敏感程度没有因为客户规模变大而增加;商品供给的标准化程度没有因为客户变大而变化;采购的复杂程度和难易程度并没有随着客户规模的变大而变得更容易。不同规模的智能装备制造商都是我们的核心客户。大小客户只是采购数量和频率的差别、获客及服务成本的差别。但总体推动以工程师为核心关键节点及以信息化为核心提升客户采购体验和效率的方向不变。长尾化是智能装备客户采购的基础特征,客户的工程师是怡合达终生服务的对象,用软件+数字化围绕工程师全生命工作周期提供服务加强粘性,以及产品力+服务力是我们要持续建设的能力。
2024-11-28 00:00:00