张小泉 (301055): 回答：答：尊敬的投资者您好！经向公司经营管理层了解，得到如下信息：张小泉将坚持“来源于百姓，服务于百姓”的核心价值观，今年公司将聚焦提升品牌美誉度，同时对品牌形象和内涵进行深化和延展。2023 年张小泉焕新了品牌 VI 视觉系统及品牌形象，聚焦提升品牌美誉度。在未来张小泉将结合和推进公益落地、服务提升、品质提升等，持续开展走近品牌、走近用户和走近市场的相关体验和活动，以强化用户对品牌的认知度、好感度以及提升品牌美誉度。在品牌运营和管理工作持续开展下，张小泉在 2023 年将更系统化地进行品牌建设同步提升品牌运营管理标准，并且大力支持渠道、终端门头、展柜、背柜、海报、形象专区等物料数，意在乘品牌升级的东风，做渠道形象的逐步升级。公司目前设立了会员服务部，加强对消费者相关的数据信息收集、反馈与跟踪和服务，并开通了品牌数据银行，以进一步构建完善 CRM 会员服务体系。谢谢！

2023-05-10 00:00:00