迪阿股份 (301177): 回答：答：当前来看，品牌建设是我们识别到的第一个问题。我们花费十年的时间坚持用互联网传播的逻辑把品牌做到了一定的认知度，使得大部分年轻人甚至一些小孩都知道了 DR 的品牌理念和购买规则。但作为一个长期珠宝品牌，光靠知名度这一项肯定是不够的，还要将知名度转化形成更为丰富多元的品牌共识传递到社会，让社会感知到 DR 是一个有丰富情感内涵、有价值观、有影响力和号召力的社会公众品牌，这块还有很长的路要走。所以我们也会寻找一些优秀的外部资源来协助我们梳理整合大家对爱情的理解以及对整个社会的理解，将我们的价值观更好地输出给社会。第二个问题是线下营运。公司 2022 年逆势拓店是基于公司长期的发展战略，即把线下门店作为一个扩充的流量入口去占领线下的优质资源。这个方向是没问题的，但是在执行层面确实出现个别店铺质量不达预期的情况。目前我们还在做进一步的优化和调整，在“人、货、场”这三个维度下对自然客流、粉丝客流以及转化的品类用户自然客流等都有改善和提升的空间。但好在线下运营是传统零售行业的基本功，所以我们还是有信心能够快速搭建起来，只是需要一点时间。再者就是丰富产品线，在“人、货、场”的维度中用户最终购买的还是我们的产品，DR 的目标是成为“全球求婚钻戒第一品牌”，这就要求我们的产品、服务与顾客消费体验需要匹配相应的高度，即在相关专业领域都力争以第一的水准要求自己并树立起行业标杆。这方面公司会借助全球的优质资源和夯实内功来逐步提升。以上归纳来讲就是品牌、渠道和产品这几个维度都要做整体升级。得人者兴，无论是整体升级的前提条件还是追求长期目标归根结底是人才的问题。公司今年会聚焦到人才和组织搭建，围绕上述三个维度的整体升级去构建我们的人才和组织，来形成更强大的团队来去推动 DR 的进一步发展以及未来除 DR 以外的其他畅想。

2023-04-28 00:00:00