网友提问 ：尊敬的董秘：偶尔会看到小视频或头条作者谈公司产品的使用和售后感受，就是普通的用户，其中不少人提出了一些意见，当然意见从个人观点出发不一定都正确，但本着有则改之无则加勉的原则，公司应该认真调研听取最基础用户的心声，不知道公司有没有专门的基层调研部门，只要是用户有反馈，就要做到有问必答，有事必办，服务用心，做事贴心，（售后服务质量和态度一定要加强监督问责）这样才能真正赢得用户提高产品性能质量赢得市场。
2024-08-30 21:17:45
浦发银行 (600000): 回答：感谢您的建议！公司高度重视客户服务体验，通过95528客户服务热线、营业网点、官网、手机银行及微信公众号等多元化途径，认真听取和分析消费者的服务意见和建议，针对合理化建议及时进行优化改进，持续提升用户体验与服务质效。感谢您的关注！
2024-08-30 21:17:45
浦发银行股票
浦发银行
法定名称：
上海浦东发展银行股份有限公司
公司简介：
上海浦东发展银行股份有限公司为1992年8月28日经中国人民银行总行以银复(1992)350号文批准设立的股份制商业银行,1992年10月19日由上海市工商行政管理局颁发法人营业执照,1993年1月9日正式开业。上海浦东发展银行股份有限公司于1999年11月10日上市交易。
经营范围：
吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱业务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;结汇、售汇;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;自营外汇买卖;代客外汇买卖;资信调查、咨询、见证业务;离岸银行业务;证券投资基金托管业务;全国社会保障基金托管业务;经中国人民银行和中国银行业监督管理委员会批准经营的其他业务。
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