上海家化 (600315): 回答：您好，非常理解也感谢您对上海家化的关注！ 近两年来公司经营的确陆续遇到不少挑战，业绩未能达成事先期望的水平，公司也将进一步优化调整，在新的组织架构下，结合中长期发展战略，不断优化我们的运营。 以下信息希望能帮助您更好理解公司三季度的经营情况： 在有挑战的客观环境（个护家清品类、线下业务面临较大压力）下，今年第三季度公司继续保持了对品牌费用的投入，历史上，我们在品牌营销投入上低于同业，而回顾2022年，因Q2的特殊情况，公司主动大幅减少了当年品牌费用投入，使得我们护肤品牌的消费者人群基数在电商出现大幅下降，影响了后面几个季度的表现。 今年我们的策略就是通过加大品牌投放来驱动消费者数据持续爬坡，我们也看到佰草集、玉泽的人群基数在23年已经有恢复性增长，加大投入虽然对短期业绩有一定影响，但有效的新客招募工作是为了保证后期品牌的知名度和收入增长，将为未来经营打下良好基础。 三季度主要经营情况您也可参考公司于10月27日发布的《2023年三季报业绩说明会会议纪要》。 公司持续关注不同消费人群的不同的消费需求，同时公司的品牌矩阵中有差异化的不同品类及品牌，我们将利用好自己的品牌矩阵，用不同定位的品牌，不同的价格定位，在不同的细分市场里更好地服务好消费者，向其提供物超所值的产品和服务。 谢谢！

2023-10-31 15:21:45