上海家化 (600315): 回答：答：线下高端和超高端增长很快，但大众承压，今年会在佰草集、双妹的抗衰老系列中上市更高端的系列产品，且会重点拓展高端百货跟购物中心，在会员方式上会有适当走出去，去公域营销平台，打造 O+O 的招新通路。此外，会在服务上做加强，包括小程序预约，也会跟外部有合作，通过 AI、人脸识别、数据积累等赋能后续发展。个护：线下主要包括商超、大卖场、便利店几个渠道，线下渠道超过连续 10 年下跌，面临较大调整，仅 CVS （便利店）有一定增长。而我们的个护在线下特别大，需要稳住盘子，一方面找有增长的渠道，例如 CVS，另外我们也是各大新零售平台的重要供应商，我们依托较强的铺货覆盖度 （六神线下渠道覆盖度 99%），会继续加强新零售的拓展。

2024-03-15 00:00:00