网友提问 ：贵司旗下的锦江之星，服务水平和质量差的一批，好的店咋们消费者没话说，差的店也没话说，从酒店管理人员到服务人员都在找理由和借口，大家评评理，这应该是经济形势一片大好，贵司股价却持续性下跌的原因之一了吧？
2023-05-31 11:38:56
锦江酒店 (600754): 回答：尊敬的投资者：您好！
公司致力于始终以为宾客提供满意服务为宗旨。对于旗下酒店的监管，在专职监管部门的督导下，公司将对酒店进行常态化监督和多层级检查，全面落实责任到人，确保酒店的服务质量和卫生环境符合要求。目前针对旗下酒店可通过后台系统进行统一管理，顾客可以通过使用锦江会员App的意见反馈功能，进行线上反馈，我们将竭诚为您服务。对于给您带来的不便，我们深表歉意。
感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！
2023-05-31 11:38:56