网友提问 ：你好，想问一下
1.公司现在预订中，wehotel占比多少。
2.公司在提升wehotel预订率上作了哪些工作。
3.华住和万豪的会员体系都极有粘性，公司在这方面有哪些改进的措施。
4，wehotel上的价格普遍高于携程，可以预订的酒店数量也少于携程，请问公司是否知情？
5，现在公司的出租率和华住差距较大，是何原因造成，公司对此有何对策
2023-11-03 19:17:42
锦江酒店 (600754): 回答：尊敬的投资者：您好！
公司推出了一系列政策，提升WeHotel的预订率，一方面在营销活动上加强对客户的引导，通过数字化标签的形式，对不同类型的客户进行精准营销，另一方面在加盟上政策上，推出引导APP下载的优惠政策，加强APP覆盖面和使用人群，提升用户基数。
会员粘性的本质是会员忠诚度和会员活跃度，尤其是日活会员，这一数据将成为锦江未来会员管理的重要指标，在提升活跃会员数量上，我们将会通过三个方面改进，一方面是线下拉新和APP推广，二是线上营销广告投放，加强在内容平台上的营销工作和渠道建设工作，三是针对老用户的促活，精准定位存量老客户，投放优惠活动，提升老用户活跃度。
公司在保护会员权益上提出了多项管理要求，确保会员群体在线上官方渠道上价格最优、产品最优、可定酒店数量和可定酒店房间量最优，这将成为公司长期坚持的政策。
管理层对目前的锦江会员体系的生态建设高度重视，目标是打造权益充分、会籍价值高、简单便利、以客户为中心的，有锦江特色的会员体系，这一战略规划将在公司得到长期贯彻和执行。
感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！
2023-11-03 19:17:42