网友提问 ：随着金融科技的发展，贵公司也提出要大力发展金融科技，这点对于投资者而言十分赞同，但在做好金融科技这块大文章的同时，能否把眼前的小事做好，比如上海银行网站和上行快线App，可以说用户对贵行的App苦不堪言，用过其他银行的App后真的十分怀疑贵行是否真的在用心经营？作为贵行的股东和App的使用者，个人建议贵行先别提过于高大的经营策略，真心想把上行发展起来，就先从改进App的用户体验开始吧！
2020-11-29 15:44:14
上海银行 (601229): 回答：公司一直积极探索数字化转型，推进前沿金融科技的创新应用，运用“端到端”数字化思维持续对客户体验进行提升。2021年上行快线APP将全面升级至7.0新版，重塑客户旅程，提升客户体验，为客户提供个性化、场景化、多样化的金融服务。全新的上海银行门户网站也即将上线，为客户提供“简单、清新、智慧”的使用体验。公司会持续关注客户体验，为客户提供更好的服务。
2020-11-29 15:44:14