网友提问 :贵行零售业务有何发展特色?零售客群的拓展思路如何?
2024-05-08 10:48:00
齐鲁银行 (601665): 回答:尊敬的投资者您好!本行坚持零售基石发展战略,强化客户综合经营,构建“精准化、批量化、差异化”的客户服务体系,不断优化业务结构,加大产品创新力度,持续推进零售业务转型升级。2024年,本行以“做大客群基础规模”“提升客户综合贡献”为发展方向,持续做好客群分层、分群经营,构建“立体化”“具象化”的客户识别模型,打造客户“数字化”“精细化”的视图管理模式,实现客户全生命周期运营、管理,更好的满足客户综合化服务需求。谢谢!
2024-05-08 10:56:00