网友提问 :智能电话助理是一款To C产品,目前在陕西、北京等省均落地。主要用于智能代接来电,个性化设置秘书属性和应答语;产品通过AI智能应答和语音转文本技术,在客户拒接、关机或无法接听时转接给机器人接听电话。通话结束后,智能电话助理将通话内容转写成为文字,并将电话录音及文本内容通过微信公众号推送给用户,是否类似自动聊天机器人?
2023-02-09 11:27:24
华脉科技 (603042): 回答:尊敬的投资者您好!感谢您对公司的关注。公司智能电话助理业务区别于聊天秘书,它是基于人工智能的智能语音秘书,利用通话场景语义分析和人工智能语音服务为客户提供防骚扰拦截、忙时/离线时电话代接等话音服务,谢谢!
2023-02-09 11:27:24